Вопросы/ответы

Как зарегистрироваться на аукционе?

Для регистрации на сайте, Вам надо нажать кнопку «Зарегистрироваться». Максимально и точно заполните форму регистрации, в дальнейшем это поможет Вам в оформление проданных/купленных лотов. После заполнения анкеты нажмите кнопку «Зарегистрироваться». Для активации учетной записи Вам надо подтвердить Ваш E-MAIL, для этого к Вам на почту система отправит письмо активации. В письме нажмите ссылку чтобы подтвердить свой адрес электронной почты и активировать свой аккаунт. Для полного допуска к аукциону вы должны получить подтверждение. Пройдите в «Мой аккаунт» и нажмите кнопку «Получить подтверждение», проверьте свои личные данные и нажмите кнопку  «Получить подтверждение». Всё, Ваш аккаунт полностью активирован, и Вы можете пользоваться сайтом.

 Внимание, скорей всего что письма, присланные сайтом будут попадать в «СПАМ». Обязательно создайте фильтр на письма с аукциона, что бы они не попадали в «СПАМ».  Администрация сайта не помогает в регистрации и не может отслеживать присланные сайтом письма. 

Хочу задать вопрос продавцу, как это сделать?

 Зайдите на страницу активного лота продавца и внизу страницы нажмите кнопку "Сообщение продавцу",

 напишите сообщение и отправьте. Ответы приходящие от продавца вы получите в разделе: Мой аккаунт - Сообщения - Входящие или Мой аккаунт- Непрочитанные сообщения.

Я хочу выставить лот на продажу, как это сделать? 

На главной странице аукциона нажмите кнопку Продажа. В открывшемся окне заполните анкету аукциона.

1.  Тип торгов.  Аукцион или Fix-цена(цена фиксированная без торгов)

2. Выберите категорию. Категория к которой относится продаваемы лот.

3. Заголовок. (не более 30 символов). Название лота.

4. Описание. Опишите товар, который вы предлагаете максимально полно и точно.

5. Изображения. Загрузите изображения. (максимальный размер одного изображения  750кб и не более 4 шт) 

6. Количество. Данный пункт появляется в анкете только в случае продаже по Fix-цене. Надо заполнить количество предлагаемого товара. Если товар продается целым лотом, ставим 1, если у вас больше одинаковых лотов,  ставим то количество которое есть в наличии.

7. Цена Купить сейчас. Данный пункт появляется в анкете только в случае продаже по Fix-цене. Ставим ту цену которую хотим получить за товар.

8. Стартовая цена. Установите минимальную стартовую цену для аукциона .

9. Включить Резервную цену (не обязательно для заполнения). При включении в открывшемся окне введите сумму ниже которой  вы не готовы продать лот.

10. Купить Сейчас(не обязательно для заполнения).. Цена за которую вы соглашаетесь продать лот без аукционных торгов.

11. Принимать предложения (не обязательно для заполнения). Включив функцию вы разрешаете покупателям отправлять вам предложения о покупке товара. Предложения будут поступать только в случае отсутствия ставок в аукционе. При включении в открывшемся окне появится два окна Минимальный диапазон предложения и Максимальный диапазон предложения можете ввести только минимальный диапазон или максимальный, можете  оставить поля пустыми открыв для предложений любой диапазон цен.

12. Шаг ставки. Можете использовать встроенный по умолчанию шаг ставки

от 1.00 до 99.00 лей шаг 5 лей

от 100.00 до 499.00 лей шаг 10 лей

от 500.00 до 999.00 лей шаг 20 лей

от 1000.00 до 4999.00 лей шаг 50 лей

от 5000.00 до 9999.00 лей шаг 100 лей

от 10000.00 до 50000.00 лей шаг 500 лей

или  введите Ваш собственный шаг увеличения ставки.

13.Время окончания торгов.  Время окончания торгов предустановленно, Вам надо выбрать 1, 2, 3, 5, 7, 14 и 30 дней.

14.Закрытый аукцион(не обязательно).  При включении этой опции, участники на этом   аукционе будут скрыты  для пользователей сайта.

15. Отключить "Антиснайпер". Отключает функцию антиснайпер.

16. Выделить Ваш аукцион(не обязательно). Место где после публикации появится ваш аукцион. На главной странице,  на странице категории или выделите объявление.

17. Адрес. Заполните пустые поля.

18. Способы оплаты (обязательно). Выберете хотя бы один способ оплаты.

После заполнения анкеты нажмите кнопку «Следующий шаг» и на следующей странице проверяем данные лота, если Вас всё устаревает, нажимаете кнопку «Опубликовать аукцион»  если вы хотите что-то поменять нажмите кнопку «Предыдущий шаг». Также Вы можете сохранить анкету как черновик.

Аукцион закончился, лот продан/лот куплен, что дальше?

После окончания аукциона продавцу и покупателю приходит уведомление о продаже/выигрыше аукциона. Дальше продавец в течении 3 дней должен выйти на связь с покупателем для уточнения деталей доставки и оплаты. Для контакта с покупателем надо зайти в «Мой аккаунт»-«Продажи»-«Мои продажи» найти лот с соответствующим номером и нажать кнопку «Сообщение» написать покупателю и отправить сообщение.  Ответы от покупателя вы получите здесь же в разделе «Сообщение»  или «Сообщения»-«Входящие». Все отправленные и получение сообщения дублируются уведомлениями на е-mail. Возможно и другие контакты согласно заполненной анкеты(телефон или e-mail).

Если продавец не вышел на связь в течении 3 дней, покупатель должен уведомить продавца о выигрыши лота. Для контакта с продавцом надо зайти в «Мой аккаунт»-«Покупки»-«Мои покупки» найти лот с соответствующим номером и нажать кнопку «Сообщение», написать продавцу и отправить сообщение. Ответы от продавца вы получите здесь же в разделе «Сообщение»  или «Сообщения»-«Входящие». Если в последующие три дня продавец не  ответит, покупатель должен оповестить об этом администрацию торговой площадки.

Условия доставки при оформлении аукциона.

В поле "Адрес" выбираем страну, заполняем населенный пункт, где находится лот и индекс.

В окне "Самовывоз" выбираем один из трех способов:

"Только самовывоз" (самовывоз с места указанного продавцом и другие способы доставки продавец не принимает).

"Нет самовывоза, только доставка" (продавец доставляет лот каким-либо способом и не принимает самовывоз).

“Покупатель может выбрать самовывоз или доставку” (продавец принимает разные способы доставки по договоренности или написанные в графе "Способы доставки").

В окне "Доставка" вводим сумму доставки. Если вы не уверены в цене доставки, лучше не заполнять сумму доставки и оставить поле пустым. Учтите, что цена выставленная за доставку будет добавлена в счет купленного лота.

В следующем окне "Доставка" заполняем куда доставляете лот или условия доставки.

В окне "Страховка" вводим сумму согласно тарифам почтовой компании. Заполняем только в том случае, если продавец готов  высчитать из стоимости лота сумму страховки.

В окне "Способы доставки" вводим все возможные условия доставки.